2025年12月01日 更新

平素よりクローム・インダストリーズ ジャパン公式オンラインストア（以下、クローム オンラインストア）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、以下ついてご案内申し上げます。

■ 年末年始の休業について

最終出荷日：2025年12月26日（金）
12月24日(水)午前9時までのご注文を年内出荷で対応させていただきます。
(コンビニ決済の方は25日(木)までに決済の完了をお願い致します)

*2026年1月6日(火)より順次出荷開始

〈注文のキャンセル・変更について〉
クローム オンラインストアにてご注文いただいた商品は、翌営業日以後に出荷手配の準備が進みますので、翌営業日までのご連絡をお願いいたします。
また注文完了後の内容変更につきましては承る事ができませんのでご注意ください。

※ご注文商品の一部キャンセルにつきましては完了後でもお受けいたします

返品・返金手続きについて

休業期間：2025年12月27日（土）～ 2026年1月6日（火）

〈返品・返金手続きの遅延〉
上記期間中は返品、返金のお手続きを承ることができません。また上記期間前後は、通常より１か月程、返品確認・返金手続きが遅延する可能性がございます。
順次、迅速な対応を努めて参りますが、予めご了承ください。

クローム・インダストリーズ ジャパン公式オンラインストア
カスタマーサービスについて

休業期間：2025年12月27日（土）～ 2026年1月6日（火） 

＜メールでのお問い合わせ＞
上記期間中にいただいたお問い合わせは、2026年1月7日（水）以降、順次ご対応させていただきます。
ご回答までお時間がかかる場合がございます。